Como os comentamos en el post anterior, entendemos que a la “entrevista a Facebook” (aquí el video con Germán Martínez) le faltaba aún un remate por parte nuestra, en forma de análisis. “Tras las bambalinas …” es nuestro análisis sobre la entrevista, sobre lo que se dijo ante la cámara, lo que se evitó decir y nuestras verificaciones mas allá de conversaciones informales.
Las preguntas
Previo al encuentro, acordamos un set de preguntas sobre las que rondaría nuestra entrevista. Aceptadas las reglas del juego, no vamos a quejarnos de estas. Muy por el contrario fueron aceptadas sin ningún problema.
¿Es cierto el rumor sobre que Facebook penaliza la visualización de actualizaciones que se hacen desde aplicaciones de terceros? ¿Cuál es la razón?
De esta primera, la contestación oficial ha sido que Facebook es el lugar natural donde actualizar tu muro.
Nuestra experiencia y lo que motivó esta pregunta eran las contínuas variaciones de visualización de entradas hechas desde la página de Facebook frente a las hechas desde Hootsuite o Tweetdeck. Algunos ejemplos muestran una diferencia de entre un 30% a un 50% de impresiones de aquellas hechas con similar contenido, texto y horario que aquellas.
Dicho de otra manera, Facebook privilegia la impresión (la visualización en tu muro, ya sea en la pantalla o en el móvil) si está hecha por una entrada desde su sitio. La razón puede ser tan simple como perseguir la fidelización y la monetización derivada de esta acción.
Por otra parte, mientras esta tendencia fue notoria en muchas páginas, llegando a una diferencia de 1 a 10 en Octubre, parece haberse equilibrado. La búsqueda de recuperar el espacio propio puede parecer una contradicción viniendo de una red que creció gracias a su API abierta, pero la dinámica del juego 2.0 hoy, es otra.
Resulta un tanto complicado gestionar Páginas desde el móvil, especialmente en sistema Android. ¿Habéis sentido esto como queja? ¿Tenéis previsto hacer un interface, por ejemplo, donde al entrar en la aplicación puedas decidir entre usar con perfil o con página?
Una vez mas la contestación oficial resulta extremadamente diplomática: depende de los aparatos, dependen de los fabricantes (se nombró al HTC Facebook, comparando versiones y equipos -desde lo propietario- con el iPhone)
Lo que vemos es que Facebook se siente cómodo con las aplicaciones propietarias en el segmento móvil y que probablemente no sea prioritario sumar características de administración avanzada desde el móvil.
Tampoco parece que el uso del Timeline vaya a aterrizar en nuestros teléfonos en las próximas semanas.
Sobre el Timeline ¿podremos volver a personalizar nuestros perfiles como hacíamos hace algo más de un año? ¿Estará disponible el Timeline como visualización para empresas?
Aquí los hemos pillado, pero sin mala intención por nuestra parte. Digamos que la respuesta fue correcta pero es que ¡hicimos dos preguntas en una! 
A la primer parte se nos dijo “Si, se puede personalizar y editar. Bueno, se puede eliminar una publicación“. Aquí apuntamos a la posibilidad de moderar, de gestionar nuestras entradas pasadas, editándolas total o parcialmente. Si, como hace Google+ y esta fue nuestra referencia de base. Sin caer en la rumorología que desde Facebook se quiere evitar, resulta claro que un cambio en una entrada pasada puede representar un cambio de perfil. Puede que esto juegue en contra de monetizar por preferencias y elecciones, si damos la posibilidad de cambiar el pasado.
A la segunda parte, se cerró con un “Secreto de Estado” el futuro del Timeline para Empresas. Una apertura sistémica interesante en los perfiles personales, que no termina de instalarse, que aún no tiene fecha cierta de ser global ni tampoco móvil, nos deja con la idea de que el TL puede ser un desarrollo transitorio sino precario.
¿Cuáles son los planes de crecimiento de la red? ¿Por países? ¿nuevos productos y servicios? ¿publicidad mejorada?
Aquí no hubo dudas: es aumentar la gente que entra cada día. Si hoy se considera que la relación 2:1 es buena (350 millones de las 800 millones de cuentas), pretenden elevarla aún mas, usando Facebook como un sitio orgánico y natural, donde no sea necesario salir de él.
Por mi parte veo en cada declaración de Facebook una intención de competir con Google, no solo con Google+. Muchos medios ya prefieren aplicaciones que vivan en Facebook antes que en sus sitios tradicionales. Por otro lado, Zynga juega con un pie fuera y también hace gestos hacia Google+. Las batallas van a seguir haciendo ruido por muchos meses.
Lo que nos sigue sorprendiendo es la relación entre Facebook y Microsoft (con su nuevo SOCL) si pretenden acceder a aumentar la presencia del usuario y a la vez, el tenue esfuerzo mostrado en el escenario móvil … ¿seguirá así?
Este es nuestro post número 6, y último, sobre OMExpo. Como ya dijimos en una entrada en nuestros blogs personales, hay que saber aprovechar los contenidos que son, al fin y al cabo, lo que da vida a Internet y, por supuesto, a un blog. Eso es lo que tratamos de transmitir en 2shareworld en todos los proyectos que desarrollamos para nuestros clientes.
La verdad yo la mayoria de veces no utilizo el portal fb para actualizar mi perfil, normalmente uso o hootsuite o bien la api movil de fb sobretodo por comodidad y por lo que he leido en el post sino entiedo mal es que las impresiones de mis comentarios seran inferiores?
Así es, puedes comprobarlo en las imagenes que adjuntamos en el post. Todas la actualizaciones de Facebook realizadas desde aplicaciones de terceros tienen menos impresiones que las hechas desde la propia Facebook. Eso no quiere decir que puntualmente una alcance el nivel de “las normales” pero en general y en promedio sí son menores. Pero eso no debería afectar en el caso de la Api Móvil si, es la oficial, claro. Lo que trata de hacer facebook es “forzar” a que la gente use sus aplicaciones y no las de otros.
¡Gracias por el comentario!
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