Usualmente en 2shareworld comentamos como reviews aquellos eventos intimamente relacionados con los Social Media, ya sea eventos de Marketing Digital (OMExpo), ferias como el Congreso sobre la Industria Móvil (GSMA /MWC), asi como aquellos escenarios de Networking profesionales como el de AERCO. Sin embargo, la dimensión extendida de la Comunicación alcanza a la gestión de los Recursos Humanos, coincidiendo desde ya con la actividad de los equipos de Comunicación Interna.
Por eso mismo, nos ha parecido interesante asistir gracias a una invitación por parte de Pedro Rojas al HSM Global : Seminario de Gestión de las Personas. Como lo viví en primera persona, así lo relato. Van algunos conceptos con traducción a una práctica 2.0
El Mapa del Tesoro |
Álex Rovira resulta conocido como emprendedor, como escritor y como economista; su ponencia sale tanto de La Buena Suerte como de La Última Respuesta
Algunas de las frases pueden ser considerados tópicos ( “debemos perseguir la confianza en nosotros y el compromiso con el otro”, “lo que des de ti se convertirá en tu riqueza”) sin embargo otras tienen una lectura de impacto práctico en la gestión de los medios sociales:
- “Lo que creemos tiende a ser lo que creamos”
- “El impulso esta en la emoción. Siempre”
- “El efecto Pigmalión es la profecía que se auto-cumple. Visualicemos solo el futuro que queremos alcanzar”
- “Hay que cuestionar nuestras creencias, aquellas que nos mantienen en la situación en la que estamos”
- “Apostar por la imaginación, solo después llegará el real conocimiento”
- “Comprender no implica hacer”
- “Olvida la regla ‘o acierto o me equivoco’. Piensa en ‘o acierto o aprendo’”
Lectura en clave 2.0: El mayor problema en la gestión de los Social Media no está en las herramientas digitales ni en la planificación de acciones, sino en la interacción y la comunicación. Se rompen tabúes mediante la colaboración, la acción, la conversación y el proyectar nuestra identidad, nuestra marca ideal.
Como colofon “Puedes oblogar a otros a que te oigan pero no a que te escuchen, puedes obligarlos a compartir un secreto pero no a que confíen en tí“
Alto Rendimiento |
Gustavo Piera es de esos ingenieros sorprendentes, vinculados a la Dirección pero altamente emocional y aventurero. También trae conceptos de La Charca Silenciosa ¿Porque las ranas dejaron de croar? como las siguientes:
- “Cambia lo intangible: sino cambias la forma de pensar de nada valdrá el cambio”
- “Sólo nos limita nuestras creencias. Cuida tus palabras porque son tus acciones”
- “Supera las palabras, recupera el buen egoísmo, piensa en tí para pensar en los otros”
- “Creer en nosotros nos lleva a reconocer al otro y a superarnos”
- “6 escalones necesarios: decide, piensa, siente, cree, pide, agradece”
Lectura en clave 2.0: La empatía se trabaja, antes que implementar acciones de Social Media tienes que conocer a tu empresa, a los tuyos previo conocimiento honesto de ti mismo, de tu historia. Nada que ver con metafísica ni magia de tres al cuarto: se trata de dejar la hipocresía de lado y la mala praxis de poner el carro delante del caballo, los medios sociales antes que la comunicación interna. Se trata de conectar experiencias y emociones, es importante sentir las cosas para lograr lo que quieres.
En resumen, “Eres lo que conocen de ti“. Que es lo que nosotros decimos y mantenemos Eres lo que la Red dice que eres
Claves para un crecimiento Profesional Efectivo a tu manera |
Jesús Vega ha sido uno de los principales ejecutivos de Inditex, speaker reconocido y blogger en Expansión. De la ponencia y de La Empresa Sensual me traigo los siguientes:
- “¿Fumas? ¿Olvidas hacer deporte? ¿Sabes que es malo? Es porque el conocimiento no cambia el comportamiento”
- “Mejora a la persona luego al profesional. Práctica en la gestión rrhh y comunicación interna”
- “La importancia de las expectativas positivas o negativas son claves como predictores del desempeño: el miedo a perder nos hace perder”
- “El Dr. House tiene razón, todo el mundo miente. Especialmente, a uno mismo”
Lectura en clave 2.0: Cuando tienes pensado entrar en Redes Sociales, lo haces porque ves que tu y los tuyos están hablando de Redes Sociales. Es aquello de que cuando tienes una hermana, esposa o hija embarazada, ves embarazadas en todos los sitios. O como decía Einstein “Cuando tienes la cabeza en forma de martillo, ves todos los problemas en forma de clavo”. En su lugar, apuesta por una mirada integral: para crecer en los medios sociales deja crecer a tus empleados en sus propias redes sociales. Eso es inteligencia, efectividad y entender como compartir.
Equipos con Éxito |
- “Hacer un sesión de brainstorming sin un resultado claro es un sinsentido. Hacerlo sin un deadline es un fracaso”
- “Si no te entrenas en pensar a presión, nunca podrás hacer un brainstorming en 2:30hs, el tiempo que tienes en una crisis”
- “¿Tienes un escenario complejo, dinámico, competitivo y hostil? Céntrate en la fidelidad y transparencia en la comunicación de tu equipo”
Lectura en clave 2.0: Mas allá del método militar moderno basado en la comunicación interna, hay una aplicación directa a la gestión de los medios sociales: Planifica reglas claras y actúa de forma dinámica. Quedarse en silencio (pienso en Nestlé con el affaire KitKat en Facebook, en Nikon hace poco) es la peor opción. Se trata de adaptación, nunca de improvisación, es ser estricto en la preparación de acciones y flexible en su ejecución.
La Gestión de la Ilusión |
Emili Duró para cerrar el Seminario aseguraba … que no nos íbamos a ir a tiempo
Como siempre, Duró es un disparador de titulares, cojo solo unos pocos:
- “¿Piensas que el optimismo esta sobre valorado? ¿Te imaginas que la Nasa te lleve a la Luna con un piloto pesimista?”
- “La característica que une a las personas que tienen éxito es una: el alto Coeficiente de Optimismo”
- “El trabajo es la causa principal de felicidad si logra tener un sentido. Y mas si lo tiene para lo demas”
- “Preferimos ser pesimistas que soportar la incertidumbre”
Lectura en clave 2.0: Cuando te encuentres teniendo un muro muy visitado, una página del feis con muchos miembros, una comunidad en LinkedIn tremendamente activa nunca pero nunca olvides que es una fiesta donde puede que seas el anfitrión, pero nunca el dueño. Disfruta de la comunicación, aprende a tener la piel fina para ser empático y la piel dura para cuando lleguen las críticas. Y siempre, aptitud para meter las dudas y los miedos en cajones y no dejar de conversar
Y como corresponde al Seminario, termino donde comencé: ¡gracias Pedro por la invitación!












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