En las últimas semanas hemos estado trabajando, por primera vez, en un proyecto 2.0 para una empresa del sector industrial, más concretamente dedicada a laminados de circuitos impresos. Esta siendo un proyecto que nos gusta muy especialmente por varios motivos:

1. Nos permite adentrarnos en el sector industrial que, generalmente, es poco dado al marketing en general y muy particularmente al marketing en medios sociales. Y, para añadirle más interés aún, con un producto de éstas características.
2. Nos permite investigar como se mueven los actores de este sector, que estrategias usan, como encaran Internet y, además, nos lleva a nivel internacional (USA en este caso).
3. Nos permite trabajar con colegas de nuestro sector y, a nosotros que llevamos muy adentro el gen del “sharismo”, nos encanta. En este caso estamos desarrollando el proyecto con Maria Ripoll (Idelfonsa en Twitter).

María ha escrito una entrada en su blog sobre las cosas positivas que hemos encontrado en la fase de investigación: empresas industriales que se han tomando muy serio la presencia en medios sociales. Nosotros, por aquello de la ley de la compensación, vamos por el otro lado

No podemos decir que nos haya sorprendido, pero la verdad es que pocas cosas se hacen en términos de inversión en medios sociales. Si hablamos de España, claro, donde es prácticamente nula. Pero si hablamos de USA la cosa ya cambia. El ejemplo más llamativo es el que comentaba María en su post, pero hay alguno más que también empieza a aprovechar Internet, las redes, los blogs, etc., como forma de comunicarse con sus prospects y clientes, ganar visibilidad y crearse una reputación como “expertos” en lo suyo. Hemos visto mucho vídeo-tutorial, publicaciones, directorios, etc. Esas empresas están viendo que la tendencia de la gente es la de ir a buscar la información a Internet, así que ellos la cuelgan allí. La lógica parece simple: si los estudiantes de ingeniera de hoy, o los que cursan programas o másteres de especialización, serán los compradores/interlocutores de mañana (en sentido literal) es importante que sepan que existimos y que tenemos la solución que buscan. Además, vídeos y publicaciones son dos tipos de contenido que a todo el mundo le gusta compartir y eso es viralizar y esto último acaba siendo … recomendar.

Sí, por el contrario, se invierte algo más en SEM, pero de las 25 keywords o combinaciones de keywords analizadas solo en 6 de ellas aparecen resultados de posicionamiento de pago. Y, de nuevo, si comparamos el mercado español con el de USA el ratio es de 1 a 5. Eso ya deja ver lo en pañales que estamos en España. Pero también nos marca una tendencia que acabará llegando aquí.

También hemos descubierto que hay una altísima actividad en posicionamiento natural web por parte de traders, de intermediarios del sector muy activos en eCommerce y, nos ha vuelto a sorprender, muchos pdf’s y discusiones en Internet sobre el tema… o sea, que gente hablando de productos puramente industriales, ya sean personas, estudiantes o profesores que publican blogs, los hay y muchos.

En realidad el cliché de que el marketing industrial se hace “face-to-face”, que no tiene nada que ver con Internet, con búsquedas, con Google, con LinkedIn o con Youtube es eso, un cliché, porque en definitiva quien decide la compra de tu producto, en este caso un producto industrial, es una persona que es muy probable que tenga una cuenta en alguna red social.

En definitiva, que el sector industrial en USA está cogiendo fuerza a la hora de aprovechar todo lo que Internet puede ofrecer a una empresa para posicionarse pero en España aún no lo ven así. De este modo, tenemos muy claro, que el que de primero, dará dos veces. Una oportunidad que no hay que dejar escapar.